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宠物美容店加盟怎么培养终生客户

发布时间:2019-09-10    浏览次数:次    来源:www.metdog.com

  终身顾客是每一家千赢国际qy865利润的保证。目前,我国宠物美容店采用两种方式来维护自己的客户来源,一种是会员制度,就是处理会员消费者进行折扣或整体礼品,另外一种就是把连锁开发、宠物用品、宠物寄养、宠物美容等相关产业联合一起形成产业链。下面就来总结一下这方面的秘籍吧!

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  秘笈一、选择做宠物美容师的人必须有一个热爱动物的灵魂。许多建立了人际关系的人说,因为美容师更爱他们的宠物,所以客户才愿意把宠物交给宠物美容师们。

  宠物美容师有自己的特点,那就是很容易培养人际关系,给宠物宝宝做美容也是很细心的。一般来说,它=宠物美容师可以在几个小时内顺利完成宠物美容。如果狗狗不合作,那可能需要一天的时间做美容。在这段时间里,宠物美容师一定不能苦于工作,学会聊天才是与客户拉近关系的方式。能为狗狗修剪出一个能够彰显狗狗的个性的造型,不仅能展现宠物的美,还能满足主人对美、个性的追求,同时更是宠物美容师的骄傲。

  秘笈二、宠物美容师不应该把他们的想法强加于宠物身上。更容易获得业主的信任,通过选择实现他们心中的形象。

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  美容师一般有两种思维方式:一种是“死板”,根据以往不同的宠物修剪造型,不要问主人想要的感受,用自己的经验为狗美容;另一种“创意型”,如独特的形式,当宠物站在自己的面前,他们觉得哪一种更适合狗狗,所以他们采取主动的狗修剪。这两种行为很容易引起主人的不满,因此只能造成客户的流失。作为一个宠物美容师,比较忌讳的事情就是忽视主人的意见。即使主人没有意见,他也应该要求主人根据主人的意见,指示他染什么颜色,或剪什么样的塑像。把宠物修剪成主人想要的是美容师互相联系的唯一途径。

  秘笈三、宠物美容店以建立友谊、增值为补充、双管齐下的方式,最终目标是赢得客户的信任。

  宠物美容店掌握了与顾客的关系,比较终形成了一种朋友关系,一个朋友有了自己的交往圈,当你成功进入他的圈子时,你的圈子就会越来越大。它背后的利润关系越来越大。对于他们的“老朋友”来说,选择发送一些增值服务是继续留下来的比较好方式。例如,对于普通顾客来说,可以选择美貌来赠送一些礼物,还有一些打折的实习方法等等。这种增值服务也应该是公开和透明的。否则,由于不同的待遇,很容易在客户之间造成不必要的麻烦。

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